Política de Privacidade

01 Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade se aplica ao site mapleexchange.online, operado por:

• Razão social: LEANDRO PALHARES DA SILVA 06860667664
• CNPJ: 41.356.309/0001-04
• Natureza jurídica: Empresário Individual — Micro Empresa
• CNAE principal: 53.20-2-02 — Serviços de entrega rápida
• Endereço: Rua Ladainha, 110, Primeiro de Maio, Belo Horizonte/MG, CEP 31810-130
• E-mail de contato: phol20220925@gmail.com

Como Controlador dos dados pessoais tratados em decorrência do uso deste site e da contratação de nossos serviços, atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

02 Dados Coletados

Coletamos exclusivamente os dados necessários para a prestação dos nossos serviços de entrega rápida, malote e atividades correlatas, podendo incluir:

• Dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente por e-mail (nome, e-mail, telefone, endereço de coleta e entrega);
• Informações sobre a solicitação de serviço (natureza do item, origem, destino, prazo desejado);
• Dados de navegação coletados por cookies (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência).

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não solicitamos informações além do necessário para viabilizar o atendimento.

03 Finalidade e Base Legal

Tratamos os dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais, conforme o art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para viabilizar orçamentos, coletas e entregas solicitadas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de campanhas de marketing;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando exigido por autoridades fiscais ou fiscalizatórias.

04 Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas:

• Com autoridades públicas, mediante requisição legal;
• Com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex.: provedores de e-mail e hospedagem), sob obrigação de confidencialidade;
• Em caso de eventual reestruturação societária, respeitando sempre a finalidade original da coleta.

05 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da empresa para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso às informações e boas práticas de segurança da informação.

06 Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, mediante requisição ao nosso canal de atendimento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações podem ser enviadas para phol20220925@gmail.com, e serão respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

07 Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de ações de marketing. O visitante pode optar por aceitar todos os cookies ou apenas os cookies essenciais ao funcionamento do site, por meio do banner exibido na primeira visita. A escolha fica registrada no navegador (localStorage) e pode ser alterada limpando os dados de navegação do dispositivo.

08 Dados de Menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tratamento inadvertido de dados de menores, tomaremos providências para sua eliminação, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

09 Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais, e eliminados ou anonimizados após o término desse período, salvo obrigação legal em contrário.

10 Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página. A data de vigência mais recente sempre prevalecerá sobre versões anteriores.

11 Canal de Atendimento / Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado a dados pessoais, entre em contato através do e-mail oficial: